Travail connecté | INNOVA PRINT SERVICES

Travail connecté, le futur pour les entreprises et les salariés ?

Comment le travail connecté va devenir la norme économique des entreprises qui réussiront leur transition digitale ? Réponses

Considéré comme une exception concernant quelques entreprises pionnières il y a encore quelques années, le travail connecté est aujourd’hui en passe de devenir la norme. Grâce aux nouveaux outils mobiles reliés en permanence au web, les travailleurs connectés accomplissent parfaitement leurs tâches depuis n’importe quel lieu à partir duquel ils peuvent se connecter, parfois même avec plus d’efficacité que depuis leur bureau.

Travail connecté, ou l’accent mis sur le collaboratif et l’interaction

Travail connecté : d’ici quelques années, ces deux mots seront probablement redondants, tant il paraît presque indispensable, aujourd’hui, d’être en permanence « relié » à son entreprise et ses clients, d’une manière ou d’une autre. « Dans le secteur des start-ups, être un travailleur connecté, c’est déjà un pléonasme, car il n’existe plus vraiment de travailleur non connecté. Plus globalement, un travailleur connecté, c’est un collaborateur qui va utiliser à la fois les outils mis en place par son entreprise et ceux que lui-même aura jugés pertinents : logiciels, tablettes, portables, pour conserver et optimiser, où qu’il soit, la continuité dans son travail.

Travail connecté : Permettre une collaboration totale

À quels besoins répond cette exigence de disponibilité accrue ? Contrairement à ce qu’on croit parfois, il n’y a pas – pour la plupart des entreprises – la volonté malsaine de faire en sorte que tout le monde soit joignable, tout le temps, que chacun soit mobilisé en permanence. En revanche, permettre à tous les salariés d’avoir toujours accès au même niveau d’informations, développe naturellement une collaboration totale entre les salariés, avec un sens de la responsabilisation accru par une participation pleine, entière et consciente de chacun aux prises de décisions.

À ce constat s’ajoute une manière de travailler qui, elle aussi, évolue. Les réunions, par exemple, ne sont plus les mêmes qu’autrefois. Historiquement, les entreprises préparaient des réunions où l’information circulait verticalement, de haut en bas. C’étaient les responsables qui la dispensaient à des salariés qui écoutaient – voire subissait – sagement. Aujourd’hui, le processsus est en train de s’inverser. On implique beaucoup plus les salariés, on les met à contribution, on prend en considération leurs commentaires. On profite du temps de la réunion — et plus globalement, du fait que les travailleurs soient connectés — pour diffuser l’information mais, plus encore, pour la collecter auprès des collaborateurs et l’analyser.

Travail connecté : des utilisateurs largement convaincus

Et les salariés eux-mêmes, sont-ils convaincus par les avantages que peut leur amener le travail connecté ? Oui, si l’on en croit une très récente étude* réalisée fin janvier. Elle concerne 5 000 professionnels issus de quatre continents exerçant en travail connecté et utilisant des médias numériques dans le cadre de leurs activités professionnelles. Une très large majorité de ces « représentants » du travail connecté estiment que ces nouveaux outils ont amélioré leur qualité de vie professionnelle, seuls 14 % étant de l’avis contraire. Mieux, près de six salariés sur dix considèrent que le travail connecté et les médias numériques les aident à mieux concilier vie professionnelle et privée. Le travail connecté est-il la clef du bonheur professionnel ? À tout le moins, il est l’un des éléments qui sont susceptibles d’améliorer non seulement la productivité des salariés mais aussi leur sentiment d’accomplissement au sein de leur entreprise. Un cercle vertueux, en somme…

Chez INNOVA PRINT SERVICES, nous avons depuis longtemps la conviction que le développement du travail connecté est l’une des clés essentielles de la réussite de nos clients. C’est pourquoi les solutions produits que nous leur proposons, et les technologies qui leur sont associées, leur permettent de concrétiser leur transition digitale sans heurts, avec le maximum de pertinence et d’efficacité.

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*http://www3.weforum.org/docs/WEFUSA_DigitalMediaAndSociety_Report2016.pdf